12306退票不扣手续费是怎么回事 退票不扣手续费原因分享
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12306退票不扣手续费是怎么回事?其实从长远来看,铁路12306软件设定的退票按照时间的长短来按比例的进行手续费的扣除是有益于用户这一边的,毕竟如果没有手续费扣除的话,很容易就会出现一个人买多张票,然后根据自己的想法来进行选择坐哪趟,这在空闲,在人员流动不太大的时候是好事,但是一旦高峰期到来,那将会是一场灾难,毕竟没有了任何的代价,那买多肯定是优于一张的,规则是正向是可理解的,但..最近却有网友表示自己在退票以后没有扣除手续费,这又是咋回事?
退票不扣手续费原因分享
近日,关于“12306退票不收手续费”的消息在网络上引起了广泛关注。对此,铁路部门明确回应称,其实退票的规则还是按照现有执行,没有新的规定。如果是因为火车晚点了,退票是不用交手续费的。
12306客服也解释了一下,可能有些人退票的时候不知道火车晚点了,因此在退票时误以为不需要支付手续费。实际上,12306的退票费用规则如下:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;
24小时以上、不足48小时的按票价10%计;
不足24小时的按票价20%计。
所以说,12306并没有改变收手续费的规定,但如果火车晚点了,你退票是不用给钱的。大家退票的时候,记得看看火车是不是晚点了,这样就能知道自己能不能免费退票了。