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应用特色
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【无接触配送】
避免面对面接触，降低传播风险。不用出门抢，在家买肉禽蛋奶米面粮油，药房药店医药保健品约1小时送达。
【商家全】
优选大牌品质商家，沃尔玛、永辉超市、华润万家、山姆会员商店、步步高、卜蜂、永旺、中百仓储、北京华联、北国超市、上海联华、世纪联华、7fresh、京客隆、G-Super、昌大昌、华冠、武商、丽达、旺中旺、济南华联、嘉荣超市、合家福超市、欧亚超市、家家悦、名创优品、屈臣氏、百果园、鲜丰水果、海王星辰、大参林、益丰大药房、老百姓、一心堂等超过10万家线下门店已入驻京东到家平台。
【品类全】
生鲜、肉、蛋、菜、水果、水产、熟食、乳制品、粮油副食、纸、个洗清洁、家庭清洁、酒、水饮、冷冻冷藏、休闲食品、手机、数码、家电，家居、家装、美妆护肤、服饰、母婴、医药、鲜花、蛋糕烘培等一站购齐，满足日常购物的所有需求。
【包退换】
不满意可随时退换，带有\"14天包退\"标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务。
【真好玩】
鲜豆庄园、免费领水果、领现金、0元砍价、砍订单，多种玩法隐藏惊喜。
常见问题
1、配送地址的修改方法
下单后建议联系骑士协商是否可以配送，若无法配送，建议您取消订单后重新下单
2、配送时间的修改方法
如果您已经下单成功，因为订单已经产生所以配送时间无法修改。建议您以下操作:
若骑士未接单，建议您取消订单后重新下单;
若骑士已接单，建议您第一时间联系商户或者骑手协商处理
3、商品金额如何开具发票?
下单前:部分商家支持线上开票，可以在订单提交页面最下方填写开票信息。若无法线上开票，下单时备注需要开具的发票类型，发票抬头，邮箱地址，由商家直接开具商品发票
订单完成后:需联系商家说明开票需求,告知开票信息，由商家直接开具商品发票,您可以进入商家页面，点击头像,下滑至店铺信息栏，通过门店电话联系商家
4、售后申请退款后，商家拒绝了怎么办?
售后申请退款后，如果商家拒绝,此时回到订单页面点击”申诉”，京东到家客服将在24小时内介入处理。
5、取消订单优惠券会返还么?
使用优惠券的订单取消后，优惠券正常情况下会立即退回，有效期内可以继续使用
